Меню
Ваша корзина

Порядок рассмотрения Nakupit.com обращений правообладателей

В случае обнаружения правообладателем какого-либо товарного знака на Nakupit.com страниц, содержание которых, нарушает его интеллектуальные права, правообладатель может обратиться с жалобой к администрации портала. Обращение должно содержать всю необходимую информацию:


-документы, подтверждающие правомерность требований

-данные, необходимые для идентификации правообладателя

-документы, подтверждающие право заявителя представлять интересы правообладателя

-ссылки на товары, содержащие материалы, нарушающие интеллектуальные права.

Если обращение правообладателя не содержит достаточно информации и документов, подтверждающих правомерность его требований, а также, если принятие решения требует специальных знаний или привлечения специалистов, Nakupit.com вправе отказать в принятии мер по обращению. По вопросам нарушения интеллектуальных прав правообладатель может обратиться непосредственно к продавцу, разместившему контент, нарушающий интеллектуальные права правообладателя.


Nakupit.com не предоставляет консультаций по вопросам, не относящимся к порталу, требующим оценки специалистов и/или не входящих в компетенцию Nakupit.com.


Обращения правообладателей рассматриваются администрацией Nakupit.com в порядке очередности, сроки их рассмотрения зависят от полноты информации в обращении правообладателя и от количества поступивших обращений. Взаимодействие Nakupit.com с правообладателем осуществляется с использованием адреса электронной почты, указанного правообладателем.


Nakupit.com оставляет за собой право не рассматривать обращения правообладателя:


-не содержащие необходимой информации и документов;

-содержащие не правдивую информацию и/или документы без признаков достоверности;

-по вопросам, на которые ранее уже был направлен ответ правообладателю;

-содержащие угрозы, оскорбления или обращения в резкой агрессивной форме;

-направленные с нарушениями прочих условий и правил, предусмотренных Nakupit.com.

В процессе обработки жалобы правообладателя, Nakupit.com имеет право запросить у правообладателя информацию и документы в письменной форме, заверенные собственноручно поставленной подписью правообладателя.